Бесконтактная карта и терминал: как работают?

Сегодня банки все чаще внедряют в свою работу различные новинки и банковские продукты с целью привлечь клиентов. Некоторые инновации успешно приживаются, остальные терпят неудачу. Технология бесконтактных платежей относится к первому случаю и уже стала безумно популярной и удобной новинкой. Какие преимущества и недостатки имеет данная система, а также как она работает, рассмотрим в данной статье.

Особенности бесконтактных карт

Карта бесконтактной оплаты (КБО)— банковская пластиковая карта со встроенным чипом и микроантенной, которые передают сведения о платеже по радиосигналу на бесконтактный терминал. Такая форма проведения платежей не требует ввода ПИН-кода (при покупке до 1000 рублей) и передачи карты стороннему лицу (кассиру).
Бесконтактной может быть не только расчетная, но и кредитная карта, в основе которых заложена одна из технологий оплаты: payWave для ВИЗА, PayPass для МастерКард. Значимые отличия между ними отсутствуют, а принцип применения практически одинаков. В России первая бесконтактная проплата по линии PayPass запущена в 2008 году. Массово такие карточки начали выпускаться в 2010 году.
Интерфейс платежного терминала для бесконтактной оплаты оснащен особой микросхемой с чувствительной антенной для восприятия сведений с чипа на пластике. Подобные устройства универсальны и распознают различные типы банковских карточек: обычные с магнитной лентой или с чипом для бесконтактного платежа.

Как пользоваться бесконтактной картой

Оплатить покупки бесконтактной карточкой можно только в тех торговых точках, где размещены логотипы payWave (ВИЗА) или PayPass (MasterCard). Предусмотрены следующие действия:

1. Клиент проверяет указанный кассиром размер платежа на экране считывающего устройства.
2. Подносит на мгновение бесконтактную карточку на расстояние не более 15 см от экрана.
3. После того, как прозвучал специальный сигнал, на мониторе отобразится надпись, подтверждающая факт проведения платежа. Далее происходит автоматическое отключение терминала, что защищает карточку от двойного списания оплаты.

Достоинства и недостатки бесконтактной карты

Как и любой вариант проведения платежей КБО обладает множеством преимуществ и некоторыми недостатками. К преимуществам относятся:

• мгновенная скорость проведения оплаты;
• комфорт и удобство;
• нет надобность временно вручать карту стороннему лицу (кассиру);
• нет необходимости тратить время на ввод ПИН-комбинации (до определенного ограничения);
• прием карточки в 34 странах;
• увеличенный срок службы в отличие от традиционного пластика (карта меньше подвергается износу, так как реже извлекается из бумажника);

Основные минусы данного платежного средства:

• Недостаточное количество специальных терминалов и торговых точек, которые готовы заниматься обслуживанием платежного оборудования ввиду его дороговизны. Актуальный список действующих терминалов размещен на сервисах ВИЗА и Мастеркард.
• Защищенность.   Несмотря на то, что производители заверяют в надежной защите бесконтактных платежей, в реальности злоумышленники все чаще находят методы считывать сведения с подобных карточек без ведома их владельцев. Для обеспечения максимальной безопасности некоторые владельцы КБО пользуются специальными экранированными кошельками.

Важные рекомендации

Для обеспечения долгой службы бесконтактного пластика и максимальной защиты денег на банковском балансе следует придерживаться следующих действий:

• Не сгибайте карточку в целях исключения каких-либо механических повреждений встроенной микроантенны.
• Храните КБО вдали от различных жидкостей.
• Не держите пластик в быстро доступных для считывания сторонними приборами местах (например, в карманах брюк).

Возможные трудности

В крупных мегаполисах система бесконтактной оплаты (БО) распространена повсеместно, а вот в небольших городах и поселках подобные технологии еще в новинку, поэтому сотрудник магазина проводит платеж «по старинке», попросив покупателя вставить карточку в терминал и ввести ПИН-код. Нередко бывает и так, что кассир просто не обучен процедуре проведения бесконтактных платежей либо опасается их выполнять ввиду отсутствия опыта. Между тем принцип работы довольно прост:

1. Убедиться, что карточка поддерживает систему бесконтактных платежей. Это подтвердит надпись PayPass (на МастерКард) и payWave (ВИЗА).
2. Удостовериться, что POS-устройство принимает бесконтактные платежи. Подобные сведения следует заранее уточнить у руководителя или у сотрудника банка.

Пример. Клиент желает расплатиться пластиком, при этом и терминал, и пластик поддерживают бесконтактные платежи. В считывающем устройстве кассир должен выбрать пункт «Оплата», указать ее сумму. Владелец карты, в свою очередь, прикладывает ее к терминалу, а в ответ получает чек.
В POS-терминале Ingenico для проведения бесконтактного платежа кассиру нужно нажать цифру «0», потом опцию «Оплата», ввести размер оплаты и прислонить карточку. Отличия в программном обеспечении и прошивке зависят от банка. К примеру, опция «Оплата» может располагаться в главном меню на экране, поэтому потребуется только нажать нужную кнопку и провести оплату.

Как понять, работает ли терминал с Apple Pay

 Как правило, владельцы гаджетов «Эппл» вправе расплачиваться за товары/услуги посредством своих мобильных устройств, не предоставляя платежную карточку. Однако до сих пор существует множество терминалов, которые подобную опцию не поддерживают. Считывающее устройство, воспринимающее Apple Pay, имеет специальный символ бесконтактного платежа в виде четырех волн (перевернутый знак Wi-Fi) и маркировку «Эппл Пэй». Подобное оборудование успешно функционирует во многих заведениях общепита, крупных розничных магазинах, развлекательных учреждениях.

Грамотный выбор терминала БО

У устройств БО не предусмотрена единая конструкция и комплектация, поэтому работа предусмотрена в мобильном либо стационарном режиме. Стационарные терминалы требуют обязательного подключения к кассовому оборудованию, а мобильный вариант может использоваться на смартфоне при наличии специального приложения.
Аппараты БО оснащены встроенной панелью для ввода числовых комбинаций либо отдельной ПИН-клавиатурой. В ходе выбора необходимо обратить внимание на такие нюансы, как:

1. Способ пользования терминалом (мобильный или стационарный).
2. Вид связи с центром обработки финансовых платежей (GPRS, Ethernet).
3. Время эксплуатации. Дело в том, что срок пользования одним терминалом органичен и составляет около 5 лет. Аппараты постоянно обновляются, по этой причине стоит выбирать стандартное оборудование, замена которых возможна при обновлении.
4. Ценник. Функциональность, производительность и мощность напрямую влияют на качество и скорость обслуживания посетителей. Поэтому не стоит экономить на терминалах БО.