USD - 70,04 руб. -8 коп.
EUR - 76,96 руб. +73 коп.
» » Как закрыть кредитную карту тинькофф

Как закрыть кредитную карту тинькофф

Если Вы интересуетесь Вопросом, как закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе, то тогда это статья как раз для Вас. Такая возможность клиентам банка предоставляется, главное – знать, куда обращаться и как это правильно сделать.как закрыть кредитную карту тинькофф

Принципы работы Тинькофф

Прежде, чем закрыть кредитную карту данного банка, необходимо вспомнить принципы работы этого финансового учреждения. Главный из них – это дистанционная работа, через интернет. Вне зависимости от того, какую услугу желает получить клиент, он не найдет офисов данного банка в своем регионе. 
Не стоит паниковать. Закрыть кредитную карту Тинькофф можно через интернет. Другое дело, что банку не выгодно такие действия со стороны клиента, поэтому особой информации относительно алгоритма действий по закрытию нет. 
Может правда быть и иная ситуация: отделения банка нет в городе, но при этом обладатель пластика не имеет доступа к личному кабинету на сайте финансового учреждения. Или он может просто не уметь осуществлять такие действия через интернет-банкинг. Можно ли закрыть карты в таком случае?
Да, можно. Тинькофф предоставляет возможность осуществить закрытие карты через простой звонок с городского или мобильного телефона.

Погашаем задолженность

Вне зависимости от того, какой картой обладает клиент и кто ее эмитент, для того, чтобы ее закрыть, необходим нулевой баланс по расчетному счету. Такое правило работает и для кредитной карты Тинькофф.
Баланс карты необходимо проверить в любом случае, даже если ей не пользовался. Банк оставляет за собой право по условиям подписанного договора на обслуживание кредитного счета клиента взимать с нег оплату за различного рода услуги: ежегодное обслуживание, смс-информирование, комиссия за открытие счета и т.д. Поэтому, чтобы избежать проблем, лучше проверить задолженность по карте. В ином случае, банк может на остаточную сумму задолженности, даже если она минимальна и составляет всего лишь несколько рублей, начислить штраф и пеню. Сумма будет расти с каждым днем.
Например, за смс-информирование карты ежемесячно банк снимает 60 рублей. Если клиент даже не пользовался картой, но систематически получал смс-оповещение или уже вышел по карте в 0 ( по полученной банковской выписке), на начало следующего месяца у него может обнаружиться задолженность.

Проверить задолженность можно:
  1. У оператора колл-центра;
  2. Через личный кабинет на сайте банка;
  3. С помощью банковской выписки.
Последний вариант не всегда актуален. Им можно пользоваться для ознакомления с балансом карты, но не для ее закрытия. Лучшим вариантом является звонок в колл-центр. Телефон горячей линии - 8(800) 555-10-10. Звонить можно в любое время суток и в любой день недели.
Информация для справки: правильно формулируйте вопрос. Например, сообщите, что вы желаете закрыть карту, поэтому хотите узнать полную сумму задолженности с учетом закрытия счета.

Закрытие карты через звонок с телефона

Алгоритм закрытия кредитной карты с помощью мобильного телефона:
  1. Узнать задолженность по карте и полностью ее погасить;
  2. После погашения задолженности сообщить оператору о намерениях закрыть карту;
  3. Вернуть карту банку (по требованию);
  4. Через 30 дней удостовериться в закрытии карты.
О том, как узнать задолженность, уже рассмотрели. Теперь рассмотрим вопрос непосредственного закрытия.
В соответствии с кредитной политикой банка клиент должен сообщить финансовому учреждению о намерениях закрыть кредитную карту за 30 дней до того момента, как он желает это осуществить. Поэтому, если для Вас принципиальна дата аннулирования карты, берите это во внимание.
В течение 30 дней банк проверяет состояние счета, а клиент получает возможность передумать. Если по каким-то причинам собственник кредитной карты желает и дальше пользоваться таким продуктом, он также звонит на горячую линию и сообщает данный факт оператору. В таком случае кредитка не закрывается.
Отдавать ли кредитку или нет? Банк не запрашивает обычно ее обратно, поскольку бывшему клиенту не удобно ее отправлять почтой. Но не стоит сразу же после телефонного звонка или закрытия кредитной карты ее выбрасывать. Лучше сохранить ее в течение нескольких месяцев.
Когда уже пройдет отведенный в течение 30 дней срок на закрытие карты, можно повторно обратиться к оператору и поинтересоваться о закрытии. 
Есть еще боле простой способ – попробовать картой расплатиться или проверить ее счет в банкомате.

Закрыть карту через личный кабинет

Также можно закрыть карту через личный кабинет на официальном сайте банка. Алгоритм закрытия аналогичен предыдущему, только сообщение о намерениях закрыть счет выдвигается не в телефонном режиме, а через интернет банкинг в онлайн чате. Вот и все.
Клиенту также отводиться 30 дней на то, чтобы передумать. Сообщить о том, что Вы не желаете больше закрывать карту, также можно в онлайн-чате.
Преимущество в том, что закрытие карты можно проверить в онлайн-банкинге. В личном кабинете напротив данной карты будет соответствующая информация.
Таким образом, несмотря на то, что Тинькофф банк не имеет офисов по регионам России, он предоставляет своим клиентам достаточно простой способ закрытия любых банковских продуктов, в том числе и кредитной карты. В данном процессе, главное – это полостью погасить долг перед компанией. Все остальное – лишь процедурные моменты. 

Что делать если карту не закрыли?

Может быть ситуация, когда карту не закрывают. Такие ситуации на практике не часты, но, например, если клиент активный пользователь кредитной карты, стабильно приносящий доход, то про просьбу могут просто «забыть».
В таком случае рекомендуем направить письменное заявление с просьбой закрыть карту. Письмо необходимо направлять любым почтовым оператором, но с уведомлением. В таком случае у Вас будет доказательство того, что в определенную дату Вы выразили желание закрыть карту.
Направлять заявление следует  в единственный офис, он же главный, в Москву. Его адрес есть на официальном сайте банка. 
Автор: Александр Самойлов
4-02-2019, 15:37
Микрозаймы
Микрозаймы
Бесплатный сервис по подбору микрозаймов
Комментарии (0) :
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Лучшие предложения